УКРПОЧТОЙ не отправляем

минимальный заказ на бесплатную доставку по Киеву  3000грн*!

Заказ от 1500 до 3000грн. доставляются по Киеву платно, 150гр.

заказ до 1500грн выдаются или самовывозом (левый берег г.Киева) или
по полной или частичной оплате (50%) можем отправить Новой почтой по Киеву!

По Украине отправляем Новой почтой за счет получателя заказа от 300гр

после полной или частичной (50%) оплаты!

перед оформлением заказа, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями доставки.

При правильном оформлении заказа через сайт на вашу электронную почту поступает автоматически отчет о заказе. Пожалуйста, проверьте правильность оформления заказа! Спасибо

График работы магазина

Прием заказов с понедельника по воскресенье с 9.00-21.00 по телефонам:

(050) 49-49-183

(063) 04-09-129

(097) 303 47 03

Прием заказов через корзину магазина и по e-mail ua-baby@ukr.net

с понедельника по воскресенье круглосуточно

Обработка заказов с понедельника по воскресенье

Доставка по Киеву

Осуществляем в понедельник и четерг с 9.00 – 20.00 , другие дни по согласованию с менеджером

Время доставки обсуждается с менеджером по телефону,  или, если заказ через e-mail или корзину, с менеджером.
пожелания указываются в примечании.

Доставка в офисы производится до входа в здание.

Доставка в квартиру - в квартиру

Доставка крупногабаритного товара или тяжелых заказов (свыше 6-7 кг) ТОЛЬКО к парадному!

* В такие районы как Бортничи, село Троещина, все адреса далее ул. Богатырская, 24, Петропавловская и Софиевская Борщаговка, Чайка, Корчеватое, Русановские Сады, Новоселки, Жуляны, ул. Метрологическая (все номера далее 14 домов), минимальный заказ 3000грн и платная доставка 150 грн! а в Новобеличе, Коцюбинское доставка 300грн!

В присутствии курьера внимательно осмотрите товар, не нарушая цельности упаковки, чтобы убедиться, что вам доставили именно то, что вы заказывали. Все претензии по соответствию товара заказу и его внешнему виду принимаются только в момент доставки заказа.
В случае, если по независимым от нашего интернет-магазина причине покупатель отказывается от заказа в момент его фактического получения или по каким-то другим причинам не принял заказ - покупатель оплачивает расходы на доставку (по Киеву – 150 грн.)

Доставка по Киеву

производится в Понедельник или Четверг

Оплата заказа по Киеву

Курьеру по факту при получении заказа дома;

 на карту ФОП Приват Банка (только после подтверждения менеджером)

Доставка и оплата товара по Украине

Минимальный заказ на пересылку 300 грн

Доставка по Украине производится курьерской службой «Новая почта» в течение 3 рабочих дней.

Стоимость пересылки товара оплачивает покупатель

при получении товара по тарифам "Новой почты"

Стоимость товара можно оплатить на карту Приват банка (реквизиты ФЛП пришлет менеджер только после подтверждения наличия товара)
полностью или частично (минимальная предоплата 50%, но не менее 200грн если заказ от 200 до 399гр

Если оплата частичная (предоплата) - оставшуюся часть, покупатель оплачивает при получении,

воспользовавшись услугой наложенного платежа (обратите внимание, что за тираж. платеж взимается на почте 2% от суммы + 25гр за

пересылка обратно денег. Плюс пересылка товара к Вам в город. 

Все отправки оцениваются (страхуются) в полную сумму заказа, но при желании покупателя

возможно оформление с минимальной оценкой стоимости товара, однако в случае потери/порта товара при транспортировке вся ответственность будет на покупателе!

Всем покупателям необходимо сделать частичную предоплату как залог того, что Вы точно заберете товар – участились случаи, когда делают заказ, мы отправляем, а затем клиент по каким-то причинам не забирает товар и мы вынуждены платить за пересылку туда-обратно.

Надеемся на понимание!

Уважаемые покупатели, мы не несем ответственности за работу компаний-перевозчиков, за их форс-мажоры (задержка доставки) и повреждения во время перевозки! Для этого страхуется товар! Обязательно максимально проверяйте целостность товара на почте в присутствии сотрудников компании и при необходимости

Возврат товара.

Питание и средства гигиены возврату не подлежат (по закону прав потребителей)*
При возврате или обмене других товаров по каким-то причинам клиент привозит товар лично на склад по предварительной договоренности.
Стоимость за товары, приобретаемые магазином под конкретный заказ, возвращается за вычетом средств за расходы транспортировки от поставщика в склад (только крупногаборит-коляски, кровати, шкафы)
Возврат средств производится в течение 3-5 рабочих дней с момента обращения (на карту приват банка)

*Правительственное постановление № 172 от 1994 года - перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату после их приобретения, а именно: лекарственные препараты, продовольственные товары, средства гигиены...
Так что касается непродовольственных товаров, согласно постановлению, нельзя возвращать: парфюмерно-косметические средства, зубные щетки, мягкие детские игрушки, товары для новорожденных (соски, пеленки, бутылочки и т.п.), перчатки, белье, белье, ткани, изделия из искусственных и натуральных волос, печатные издания, детские изделия из резины, а также ювелирные изделия из драгоценных металлов и т.д.

"Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки."

"Возврат или обмен товара производится только согласно письменному заключению авторизованного производителем гарантийного сервисного центра о том, что условия эксплуатации товара не нарушены." (касается бытовой техники и электротоваров)

Товар ненадлежащего качества, ассортимента, количества - сначала покупатель отправляет посылку в адрес интернет-магазина за свой счет, затем эта стоимость должна быть ему компенсирована интернет-магазином после установления действительного товара с браком.

Товар надлежащего качества - обратную доставку оплачивает покупатель, т.е. почтовые услуги оплачиваются за его счет

Мы приложим все усилия, чтобы Ваш заказ пришел вовремя, а при возникновении непредвиденных обстоятельств Вас всегда предупредят о них и согласуют новый срок доставки.

С уважением,
администрация магазина